Je hebt Javascript nodig om deze website te kunnen gebruiken. Pas je browserinstellingen in om verder te gaan!

Nieuwe resultaten over de service van het Onderwijsloket

Twee keer per jaar meten we voor het Onderwijsloket de kwaliteit van de persoonlijke dienstverlening die door onze adviseurs wordt gegeven. Dit doen we met een servicebeoordelingsonderzoek.
Nieuwsberichtnieuwsachter de schermenwerkwijzeoverstappers

Voor dit onderzoek vragen we elke adviesvrager om een korte enquête over de ervaren dienstverlening in te invullen. We vragen onder andere naar de tevredenheid over onze service en de waarschijnlijkheid dat adviesvragers het Onderwijsloket aan anderen zouden aanraden. In de maand november is op deze manier van 53 adviesvragers feedback verzameld.

De resultaten van dit onderzoek zijn inmiddels binnen. We worden beoordeeld met een 4,9 op een schaal van 5, een geweldig resultaat! We zijn hier ontzettend blij mee en zijn trots op het feit dat we iedereen zo goed hebben kunnen helpen.

Ben je benieuwd naar de inhoud van dit onderzoek? Via onderstaande link kan je het verslag inzien! Je leest er bijvoorbeeld op welke aspecten adviesvragers onze service precies beoordeeld hebben en je kunt een kijkje nemen naar de feedback die we hebben ontvangen.

Download verslag
Geschreven door
Anna

Anna

Adviseur

Gepubliceerd op
Laatst bijgewerkt op

Verder lezen
Ontwikkelpaden voor het funderend onderwijs afgerond
We brachten alle functies, routes en opleidingen in PO en VO samen in overzichtelijke ontwikkelpaden. Het resultaat helpt scholen en overstappers bij keuze, begeleiding en subsidieaanvragen.
ontwikkelpadenministerie szwrouteszij-instroomexpertise
Trainees in onderwijs draagt bij aan het onderwijssymposium van D66 en de Jonge Democraten
Trainees in onderwijs sprak op 20 september bij het Onderwijssymposium van D66 over talent aantrekken en behouden, en gaf hiermee input voor het nieuwe politieke kompas.
traineesworkshoponderwijssymposiumpolitiek kompas
We bereiken meer mensen dan we meten: veranderend zoekgedrag bij het Onderwijsloket
Steeds meer mensen vinden hun antwoord op vragen over werken in het onderwijs via AI-tools zoals ChatGPT en Perplexity. Dat betekent dat de informatie van het Onderwijsloket waarschijnlijk meer mensen helpt dan de cijfers laten zien. Lees hoe dit veranderende zoekgedrag onze aanpak beïnvloedt.
onderwijsloketdatawebsitebezoekersaioriëntatie op de overstap

Heb je vragen, opmerkingen of ideeën?

Heb je na het lezen van dit item een vraag, idee, of opmerking die je met ons wilt delen? Of sta je te trappelen om samen met ons iets op te zetten? We horen het graag!

neem contact op

Blijf op de hoogte

Ontvang periodieke updates over onze projecten

Door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, ga je akkoord met onze privacy voorwaarden.